Cursus klant- en adviesgesprekken

Ik geef je een uniek kijkje achter mijn bedrijfsschermen en op welke manier ik adviesgesprekken voer. Welke selectievragen kun je jouw klant stellen als je een nieuwe aanvraag ontvangt? Ook ga je na welke contactmomenten met je klant je kunt benutten om jouw persoonlijke merk nog sterker uit te stralen.

Video's:
- Begeleidende video hoofdstuk 7

Lesdocumenten:
- Werkboek hoofdstuk 7
theorie over dit onderwerp

- Selectievragen voor nieuwe aanvragen
- Voorbeeld vragen kennismakingsgesprek
- Voorbeeld vragen intakegesprek